{"id":10278,"date":"2019-11-14T09:18:47","date_gmt":"2019-11-14T08:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ethikos.es\/?p=10278"},"modified":"2019-12-17T16:13:50","modified_gmt":"2019-12-17T15:13:50","slug":"como-incluir-los-valores-en-los-procesos-de-seleccion-del-sector-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ethikos.es\/en\/como-incluir-los-valores-en-los-procesos-de-seleccion-del-sector-retail\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo incluir los valores en los procesos de selecci\u00f3n del sector retail?"},"content":{"rendered":"<p>Por un lado la alta rotaci\u00f3n y por otro la necesidad estacional de gran volumen de personas, son dos de los problemas m\u00e1s recurrentes para las \u00e1reas de Gesti\u00f3n de Personas del sector retail. <!--more-->Si a estos dos factores les sumamos la importancia que tiene cada colaborador en la <strong>experiencia que le brindamos al cliente<\/strong>, no deber\u00edan quedar dudas de por qu\u00e9 es conveniente tener en cuenta los valores a la hora de seleccionar.<\/p>\n<h3><strong>Jingle bell, jingle bell\u2026<\/strong><\/h3>\n<p>Si conoces el sector retail, no har\u00e1 falta que te digamos cu\u00e1l es la principal preocupaci\u00f3n de las \u00e1reas de gesti\u00f3n de personas del sector para esta \u00e9poca. Han de seleccionar cientos de colaboradores de un mes para otro. Y no s\u00f3lo eso, sino que esas personas en la mayor\u00eda de los casos <strong>ser\u00e1n la cara ante el cliente y por ende deben poder transmitir m\u00ednimamente la imagen de marca<\/strong>. \u00a1Vaya tela!<\/p>\n<p>En Ethikos somos s\u00faper insistentes con la importancia que tienen los valores a la hora de elegir un\/a candidat@ para nuestra organizaci\u00f3n y los buenos resultados que se obtienen tanto para el equipo de trabajo como para la productividad de la empresa. Pero muchas veces se piensa que s\u00f3lo debamos tener en cuenta los valores en posiciones de mandos intermedios o posiciones directivas; y esto no es as\u00ed. Si nos ponemos a pensar, en el caso del sector retail, por ejemplo, la mayor cantidad de personas que seleccionamos son para realizar atenci\u00f3n al p\u00fablico. Es decir que son ellos mismos la parte m\u00e1s importante de la experiencia que tiene el cliente con nuestra marca. \u00bfA que no es poca cosa? De ah\u00ed la importancia de que estas personas<strong> tengan ese mismo ADN y puedan mostrarlo<\/strong>, transmitirlo.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfRemedio o enfermedad?<\/strong><\/h3>\n<p>Dada la cantidad de personas que han de seleccionar, se recurre habitualmente a una herramienta s\u00faper pr\u00e1ctica como son las din\u00e1micas grupales. Ah\u00ed el proceso de selecci\u00f3n se convierte en m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo, pudiendo seleccionar a m\u00e1s candidatos en menor tiempo. \u00bfPero lo hace esto m\u00e1s efectivo? <strong>\u00bfSe logra conocer realmente a los candidatos?<\/strong> Hay una inmensa cantidad de sesgos que se perciben a la hora de interactuar con un grupo (efecto halo, efecto espejo, etc.). Lo que buscamos es poder objetivizar, profesionalizar, dar las mismas oportunidades a todos y poner en valor los valores en estos procesos tan importantes.<\/p>\n<h3><strong>M\u00e1s motivos<\/strong><\/h3>\n<p>Si te pones a pensar, en todas las din\u00e1micas grupales que realizas <strong>tienes tambi\u00e9n un medio de comunicaci\u00f3n<\/strong>. Todos esos procesos de selecci\u00f3n son contactos directos de tu marca con personas que pueden ser (y seguramente lo son) clientes. En este sentido, es de vital importancia poder brindarles una experiencia satisfactoria, amena y sobre todo <strong>humana<\/strong>. Por una parte, para conservarlos como clientes y asegurar una buena experiencia personal y, por otra parte, para favorecer la atracci\u00f3n del talento a trav\u00e9s de procesos agradables de selecci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/h3>\n<p>Aplicando The ValueSquares Methodology a las din\u00e1micas grupales de selecci\u00f3n, estas se llevan adelante con <strong>mayor fluidez y son m\u00e1s entretenidas.<\/strong> El principal objetivo es lograr la comodidad de los candidatos para conocerlos realmente como son, poder analizar sus valores y medir su compromiso e ilusi\u00f3n hacia el puesto de trabajo. En funci\u00f3n de esto, el proceso de selecci\u00f3n ser\u00e1, adem\u00e1s de una buena experiencia, un proceso efectivo permiti\u00e9ndote seleccionar a los candidatos m\u00e1s adecuados a tu organizaci\u00f3n. Esto al fin de cuentas reduce la rotaci\u00f3n, y reduce los costos que sufrimos a causa de ella. Pero, adem\u00e1s, <strong>los candidatos que elijas ser\u00e1n aquellos que lo den todo por tu marca. \u00a0<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por un lado la alta rotaci\u00f3n y por otro la necesidad estacional de gran volumen de personas, son dos de los problemas m\u00e1s recurrentes para las \u00e1reas de Gesti\u00f3n de Personas del sector retail.<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":10279,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[151],"tags":[],"class_list":["post-10278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T\u00edtulo P\u00e1gina | Consultora de talento y selecci\u00f3n de personal | Ethikos &#8212; Ethikos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Art\u00edculos sobre selecci\u00f3n de personal, consultor\u00eda de talento, headhunting y liderazgo consciente. 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