{"id":16887,"date":"2022-03-23T12:58:53","date_gmt":"2022-03-23T11:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ethikos.es\/?p=16887"},"modified":"2022-03-23T12:58:53","modified_gmt":"2022-03-23T11:58:53","slug":"cultural-fit-add","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ethikos.es\/en\/cultural-fit-add\/","title":{"rendered":"Un valor a\u00f1adido para las empresas: cultural fit y cultural add"},"content":{"rendered":"

El encaje cultural es algo que muchas empresas persiguen pero, \u00bfqu\u00e9 hay del cultural add?<\/em> \u00bfC\u00f3mo encajan y por qu\u00e9 son tan importantes?<\/strong><\/h2>\n

En primer lugar, cabr\u00eda recordar el significado de los conceptos que analizaremos en este art\u00edculo. Se entiende como cultural fit<\/em> cuando los valores de la persona encajan con los de la organizaci\u00f3n y viceversa. Mientras que el\u00a0cultural add<\/em>\u00a0es cuando el sujeto en cuesti\u00f3n aporta cosas nuevas a la empresa, un valor a\u00f1adido diferente. Por ejemplo, una manera de ver el mundo distinta. Va m\u00e1s all\u00e1 de tener unos valores b\u00e1sicos en com\u00fan.<\/p>\n

Para entendernos, el cultural fit<\/em> responder\u00eda a la siguiente cuesti\u00f3n: \u00bfpersona y empresa comparten valores? Por su parte, el cultural add<\/em> vendr\u00eda a ser: \u00bfqu\u00e9 valor a\u00f1adido tiene esta persona para la entidad, qu\u00e9 puntos de vista nuevos trae?<\/p>\n

Cultural fit vs Cultural add<\/strong><\/h3>\n

Es preciso ser cautos cuando se procede con la implementaci\u00f3n del encaje cultural en las empresas. A menudo las corporaciones cometen el error de contratar a personas que les recuerdan a empleados que ya pertenecen a la entidad. Esto en un corto plazo puede resultar efectivo, sobre todo para agilizar la adaptaci\u00f3n de los nuevos trabajadores, pero a largo plazo supone un problema para el ente organizacional. Un equipo de trabajo ausente de diversidad tendr\u00e1 mucha menos creatividad que otro diverso, puesto que no habr\u00e1 variedad de experiencias ni otras formas de ver el mundo.<\/p>\n

La mayor\u00eda de las empresas siguen ancladas en la b\u00fasqueda del fit cultural cuando inician un proceso de selecci\u00f3n, lo que genera recruitments<\/em> endog\u00e1micos e incluso discriminatorios. Para combatir estas tendencias hay una respuesta: el cultural add<\/em>.<\/p>\n

Bajo el prisma del cultural add<\/em>, el departamento de recursos humanos conseguir\u00e1 crear equipos de trabajo diversos, con visiones del mundo distintas (nuevos idiomas, lenguas, culturas\u2026) que a\u00f1adir\u00e1n valor a la empresa, creando un ambiente din\u00e1mico y propicio para la innovaci\u00f3n. Poseer un espacio de diversidad en una entidad siempre a\u00f1ade val\u00eda porque se consiguen nuevas visiones, maneras de hacer y autenticidad.\u00a0<\/a><\/p>\n

Es m\u00e1s dif\u00edcil aplicar el cultural add<\/em> que el cultural fit<\/em>, por ello es necesario que los equipos de RRHH se formen al respecto. La universidad de Harvard realiz\u00f3 una investigaci\u00f3n sobre la importancia de la cultura en la empresa<\/a>, concluy\u00f3 que el encaje de valores es muy efectivo para predecir la rotaci\u00f3n, aunque no tanto para prever el rendimiento. Seg\u00fan el mismo texto objeto de estudio, la cultura de una empresa es f\u00e1cil de sentir, pero dif\u00edcil de medir. Por este tipo de problemas, Ethikos cre\u00f3 The ValueSquare Methodology,<\/a> que desarrolla en profundidad la metodolog\u00eda de la selecci\u00f3n por valores y toma en cuenta todas las variables que engloban al concepto de cultural add.<\/em><\/p>\n

La diversidad de culturas en las organizaciones<\/strong><\/h3>\n

En este estudio la consultora McKinsey expone, enfoc\u00e1ndolo en Am\u00e9rica Latina<\/a>, la importancia de la diversidad de culturas en una empresa. Seg\u00fan ellos, los empleados que desempe\u00f1an sus funciones en empresas que aplican los conceptos DEI (diversidad, equidad e inclusi\u00f3n) desarrollan un mayor nivel de innovaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n que sus contrapartes de otras organizaciones. Adem\u00e1s, seg\u00fan sus propias palabras, las entidades realmente diversas son m\u00e1s saludables, felices y rentables.<\/p>\n

Las empresas que apuestan por adquirir nuevos puntos de vista culturales consiguen diferenciarse de su competencia en materias como innovaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n. Adem\u00e1s, aumenta la confianza mutua y el team work<\/em>. Por otro lado, la retenci\u00f3n de talento tambi\u00e9n incrementa, algo intr\u00ednsecamente relacionado con la mejora del clima laboral.<\/a> Este aunamiento de plusval\u00edas se traduce, en \u00faltima instancia, en algo que concierne a todas las empresas: m\u00e1s beneficios y una probabilidad mucho mayor de alcanzar los objetivos econ\u00f3micos.<\/p>\n

Seg\u00fan indica el mismo estudio de McKinsey, anteriormente expuesto, lo importante no es tanto \u201ctener un equipo diverso\u201d como el compromiso con que la fuerza de trabajo que lo compone se sienta parte de un todo. Que existan unas directrices por parte de la empresa que hagan que todas las personas que la componen se sientan incluidas, valoradas y respetadas. En caso contrario, la diversidad no tiene sentido y demuestra que es m\u00e1s una f\u00f3rmula cara a la galer\u00eda que un valor real. Cabe recordar que, pese a los muchos avances, las mujeres y, en general, los grupos hist\u00f3ricamente marginados, siguen sufriendo una infrarrepresentaci\u00f3n en los puestos ejecutivos de las empresas. En este an\u00e1lisis hecho por acad\u00e9micos de Stanford, se demuestra lo id\u00f3neo que es para las organizaciones el que las mujeres est\u00e9n presenten en altos cargos.<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Combinar cultural fit y cultural add<\/strong><\/h3>\n

Las personas que trabajan en una empresa que a\u00fana el cultural fit<\/em> con el cultural add<\/em> se sienten m\u00e1s libres de mostrarse como son, hay hasta un 111% m\u00e1s de probabilidad de que lo hagan. Esto tiene grandes beneficios, tanto en salud mental para los empleados como en cultura empresarial y en rendimiento econ\u00f3mico. El fit cultural debe ir de a mano del cultural add<\/em>, en caso contrario, corremos el riesgo de caer en conductas discriminatorias.<\/p>\n

En este tipo de organizaciones, de acuerdo con McKinsey, el 63% se siente feliz en su ambiente laboral, mientras que el porcentaje disminuye a un 31% en las empresas que no practican esta pol\u00edtica. La diferencia es abismal y tiene un efecto directo en el desempe\u00f1o del trabajo.<\/p>\n

Apostar por el cultural add <\/em>es apostar por la diversidad, y esto no deja de ser una pr\u00e1ctica saludable para las entidades, con resultados que hablan por s\u00ed solos. \u00a0Por ejemplo, las empresas DEI (es decir, que aplican los conceptos diversidad, equidad, inclusi\u00f3n) ofrecen muy buenos n\u00fameros en cuanto al retorno de la inversi\u00f3n (ROI), a nivel de innovaci\u00f3n es clave, como indica la universidad de Michigan en este art\u00edculo.<\/a> La ventaja competitiva y, por ende, rentabilidad econ\u00f3mica que supone para una compa\u00f1\u00eda hacer gala de las tres variables DEI tambi\u00e9n ha sido estudiada y confirmada por Harvard, como indican en el an\u00e1lisis aqu\u00ed citado<\/a>.<\/p>\n

El encaje cultural, clave para frenar la rotaci\u00f3n en las empresas<\/strong><\/h3>\n

Un ambiente de trabajo con valores compartidos es trascendental para crear comunidad y sentimiento de pertenencia, lo que, en \u00faltima instancia, se traduce en una reducci\u00f3n del turnover<\/em> en las empresas. En los siguientes estudios, uno de Harvard<\/a> y otro de Michigan<\/a>, se explica por qu\u00e9 los empleados se quedan. Por si alguien lo dudaba: el cultural fit <\/em>es una de las claves.<\/p>\n

Los resultados de las investigaciones aqu\u00ed expuestas coinciden en algo: las empresas que quieran un ambiente laboral estable necesitan encontrar candidatos que compartan valores.<\/p>\n

Pese a esto, cabe remarcar otro dato interesante: la adaptabilidad cultural como habilidad clave. Las compa\u00f1\u00edas no son entes inm\u00f3viles, sino que evolucionan con el tiempo. Tener a profesionales que se puedan adaptar a los cambios ayuda, y mucho, a optimizar el rendimiento. \u00bfQu\u00e9 queremos decir con esto? Que el fit cultural no termina en el proceso de contrataci\u00f3n, sino que sigue en el tiempo conforme la empresa y el equipo de trabajo evolucionan.<\/p>\n

Por tanto, se pude concluir que una forma eficaz de detener la rotaci\u00f3n<\/a> y, a la vez, mejorar el rendimiento, es contratar teniendo en cuenta el encaje cultural. Pero cabe recordar que darle hincapi\u00e9 a esto puede acabar creando un equipo poco diverso. \u00bfQu\u00e9 hacer para evitarlo? Tener en cuenta, tambi\u00e9n, el add cultural<\/em>. Contratar personas que a\u00f1adan nuevos puntos de vista a partir de vivencias y trasfondos diferentes.<\/p>\n

Cautela con los algoritmos para detectar el fit cultural<\/em><\/strong><\/h3>\n

Acad\u00e9micos de Harvard<\/a>, Stanford<\/a> o Michigan<\/a> han advertido sobre los peligros que tiene la inteligencia artificial aplicada a los recursos humanos.<\/p>\n

Estas herramientas pueden ser contraproducentes para las empresas ya que no est\u00e1n exentas de sesgos. Si se le otorga un peso desmesurado a la hora de tomar decisiones, pueden llegar a provocar discriminaciones en grupos sociales hist\u00f3ricamente marginados del mundo laboral. Adem\u00e1s, crean una sensaci\u00f3n de certidumbre en los gerentes que no est\u00e1 acorde con la realidad emp\u00edrica.<\/p>\n

Esto no significa que pierdan su utilidad como ayuda complementaria. La inteligencia artificial avanza constantemente y las empresas no tienen que quedarse atr\u00e1s. Pero un uso responsable y \u00e9tico de ellas es necesario para que acaben siendo una ayuda y no una traba.<\/p>\n

Para acabar, nos gustar\u00eda dejaros una cuesti\u00f3n; \u00bfcre\u00e9is que las empresas deber\u00edan darle m\u00e1s importancia al cultural add<\/em>, o deber\u00edan seguir centr\u00e1ndose en el encaje cultural?<\/p>\n

Por: Sergio L\u00f3pez – Digital Content<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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