{"id":17044,"date":"2022-04-13T12:58:32","date_gmt":"2022-04-13T10:58:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ethikos.es\/?p=17044"},"modified":"2022-04-20T13:28:02","modified_gmt":"2022-04-20T11:28:02","slug":"las-personas-toxicas-pueden-arruinar-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ethikos.es\/en\/las-personas-toxicas-pueden-arruinar-tu-empresa\/","title":{"rendered":"Las personas t\u00f3xicas pueden arruinar tu empresa"},"content":{"rendered":"

Un ambiente de trabajo contaminado por la toxicidad acabar\u00e1 minando la moral de los empleados, as\u00ed como su rendimiento<\/strong><\/h2>\n

Para comenzar creemos que lo mejor ser\u00eda identificar desde un principio lo que entendemos como una persona t\u00f3xica. Si tuvi\u00e9ramos que destacar un rasgo distintivo de estas sin duda ser\u00eda el de la falta de inteligencia emocional.<\/p>\n

Tomando como referencia este art\u00edculo la Universidad de Harvard<\/a>, generalmente esta clase de sujetos no asumen sus errores y tienen tendencias narcisistas. Adem\u00e1s, suelen ser individuos que hacen alarde de su mala educaci\u00f3n constantemente, siendo irrespetuosos con los compa\u00f1eros. Otro rasgo distintivo es el de la resistencia al cambio. Al ser personas incapaces de realizar una introspecci\u00f3n, no vislumbran en qu\u00e9 pueden cambiar\/mejorar, lo que los lleva a ver cualquier sugesti\u00f3n de crecimiento y\/o aprendizaje como algo innecesario e, incluso, un ataque a su persona por poner en duda sus capacidades. Tambi\u00e9n destacan por su capacidad manipuladora y su tendencia a mostrarse siempre como v\u00edctimas.<\/p>\n

Los individuos de esta \u00edndole tambi\u00e9n repercuten con intensidad en el desarrollo personal y profesional de los que est\u00e1n a su alrededor. Sus maneras desp\u00f3ticas, narcisistas y egoc\u00e9ntricas son un obst\u00e1culo para el correcto funcionamiento de los equipos de trabajo donde operan.<\/p>\n

Qu\u00e9 supone la existencia de ambientes t\u00f3xicos<\/strong><\/h3>\n

Estas personas generan climas conflictivos e incluso asfixiantes, desmotivando paulatinamente a sus compa\u00f1eros. Trabajar con ellos acaba suponiendo una carga agotadora a nivel mental.<\/p>\n

Un ambiente tranquilo y en el que existe la confianza mutua siempre sirve para que los diferentes equipos alcancen las distintas metas de la empresa. Esto se dificulta mucho cuando una persona t\u00f3xica est\u00e1 presente, su falta de empat\u00eda e inclinaci\u00f3n por el conflicto siempre acabar\u00e1 generando problemas innecesarios que dificultar\u00e1n llegar a los objetivos de la entidad.<\/p>\n

Para combatir los climas t\u00f3xicos ser\u00e1 importante generar ambientes de confianza en que las personas del equipo puedan expresar su opini\u00f3n de forma libre y constructiva. En realidad, el mejor remedio para evitar la toxicidad es conseguir que quienes integren la comunidad de la empresa sean adultos funcionales con una inteligencia emocional desarrollada. Como concepto puede sonar sencillo, pero lo cierto es que sigue habiendo personas que no son capaces de llegar a estos m\u00ednimos y dificultan la vida de los dem\u00e1s, no solo en el trabajo, sino de forma generalizada.<\/p>\n

La degradaci\u00f3n de la responsabilidad<\/strong><\/h3>\n

Un ambiente t\u00f3xico disminuye el compromiso y la fidelidad, as\u00ed como el sentimiento de pertenencia. Los equipos de trabajo se desmotivan y, por ende, su rendimiento desciende en picado. Cuando llegamos a la peor situaci\u00f3n posible, la toxicidad y las personas que la expanden pueden acabar provocando casos de mobbing<\/em>, as\u00ed lo indica este an\u00e1lisis de la Universidad de Michigan<\/a>.<\/p>\n

Es muy importante que las organizaciones le presten atenci\u00f3n a esta realidad. No ya porque es lo \u00e9tico, sino que, adem\u00e1s, los resultados de una empresa est\u00e1n relacionados intr\u00ednsecamente con el bienestar de la plantilla. Como afirma el acad\u00e9mico Alan A. Caviola en Toxic Coworkers<\/em><\/a>, no hace falta que el trabajo sea \u201cdivertido\u201d, pero tampoco que sea un castigo o un suplicio.<\/p>\n

Qu\u00e9 puedes hacer como empresa para evitar la creaci\u00f3n de ambientes t\u00f3xicos <\/strong><\/h3>\n

Adem\u00e1s de identificar a las personas t\u00f3xicas, hay medidas estructurales que pueden ayudar disminuir los efectos perniciosos que generan los sujetos en cuesti\u00f3n. Por ejemplo, la comunicaci\u00f3n interna, la existencia de posibilidades de crecimiento, o, en general, unas buenas condiciones laborales.<\/p>\n

Una estructura conductual que muchas empresas tienen y que puede llevar a crear contextos t\u00f3xicos es la de una mala comunicaci\u00f3n organizacional. Hacer hincapi\u00e9 en el fomento de una buena estructura comunicativa tendr\u00e1 efectos muy positivos y evitar\u00e1 en gran medida la toxicidad que supone un ambiente con problemas comunicativos y el estr\u00e9s y malestar que esta situaci\u00f3n genera.<\/p>\n

Algo que tiene relaci\u00f3n con lo anteriormente nombrado pero que merece la pena que destaquemos es la conexi\u00f3n entre jefe (o l\u00edder, como preferimos decir nosotros) y sus empleados. Cuando este v\u00ednculo no se trabaja lo suficiente o, directamente, no existe, acaban surgiendo situaciones t\u00f3xicas. Es necesario cuidar las relaciones personales. Eso no significa que todos en una empresa tengan que ser amigos, pero hay unos m\u00ednimos de convivencia que siempre hay que tener presentes. Seg\u00fan este estudio de Future For Work<\/a>, en Espa\u00f1a casi la mitad de los asalariados que abandonan sus puestos de trabajo voluntariamente lo hacen motivados directamente por la relaci\u00f3n que tienen con su superior directo. Es la segunda causa m\u00e1s com\u00fan de salida voluntaria, estando por detr\u00e1s, tan solo, de las renuncias por desarrollo profesional.<\/p>\n

La coexistencia con amistades en la oficina aumenta la satisfacci\u00f3n de los trabajadores hasta un 50%, as\u00ed lo indica la consultor\u00eda estadounidense Gallup<\/a>. Por otro lado, existe una contraparte negativa y es que cuando las relaciones intrapersonales entre estos no son positivas, la insatisfacci\u00f3n tambi\u00e9n aumenta gradualmente, generando situaciones de estr\u00e9s y conflictos permanentes.<\/p>\n

Conoce a tus empleados<\/strong><\/h3>\n

Es importante que los directivos hagan uso de herramientas internas que les sirvan para evaluar la situaci\u00f3n y opiniones de los empleados y as\u00ed conocer el grado de satisfacci\u00f3n de la plantilla e identificar posibles toxicidades. De esta manera, podr\u00e1n actuar en consecuencia.<\/p>\n

Esto no significa que una empresa con buena comunicaci\u00f3n y que trata bien a su plantilla no pueda acabar teniendo problemas de toxicidad debido a individuos que enturbian el ambiente laboral, pero es un gran paso que dar y que siempre ser\u00e1 positivo.<\/p>\n

Adem\u00e1s de las medidas previamente expuestas, tambi\u00e9n hay otras maneras de evitar tener que lidiar con estas personas. Lo \u00f3ptimo es acabar con el problema de ra\u00edz, es decir, conseguir que los sujetos de esta \u00edndole ni siquiera entren en tu empresa. Para ello una opci\u00f3n muy eficaz es la Selecci\u00f3n por Valores, que utiliza la herramienta The ValueSquares Methodology<\/a>, la cual mide el encaje cultural<\/a> entre empresa y empleado y evita que individuos con tendencias t\u00f3xicas sean seleccionados. Te lo explicamos aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

En este art\u00edculo del New York Times<\/a> se expone lo que Google descubri\u00f3 con sus estudios internos: un equipo ducho en habilidades interpersonales optimiza en gran medida la interacci\u00f3n entre trabajadores y la innovaci\u00f3n, obteniendo mejores resultados. Esto se debe a que este perfil de empleado es m\u00e1s propenso a compartir ideas con sus compa\u00f1eros y perfeccionarlas en equipo, aportando m\u00e1s ingresos a la compa\u00f1\u00eda y estando mejor valorados -hasta el doble- por sus superiores.<\/p>\n

Por \u00faltimo, nos gustar\u00eda conocer vuestra experiencia en este asunto. \u00bfHab\u00e9is lidiado con personas t\u00f3xicas en el trabajo, consiguieron llenar de toxicidad el ambiente laboral?<\/p>\n

 <\/p>\n

Por: Sergio L\u00f3pez – Digital Content<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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