{"id":18501,"date":"2022-10-10T17:23:06","date_gmt":"2022-10-10T15:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ethikos.es\/?p=18501"},"modified":"2022-10-11T10:39:11","modified_gmt":"2022-10-11T08:39:11","slug":"people-and-culture-la-revolucion-de-los-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ethikos.es\/en\/people-and-culture-la-revolucion-de-los-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"People and Culture: la revoluci\u00f3n de los RRHH"},"content":{"rendered":"

Cultura y Talento, Personas y Valores, People and Culture <\/em>(como a nosotros nos gusta m\u00e1s llamarlo) \u2026 son algunas de las formas en las que se denomina ahora al com\u00fanmente conocido como Departamento de Recursos Humanos.<\/p>\n

El porqu\u00e9 de este cambio es sencillo: el mundo evoluciona, y ello da pie a nuevos requisitos; adaptarse o morir. Las profesiones no son una excepci\u00f3n. Los recursos humanos que conoc\u00edamos, esos que se encargaban sobre todo de gestionar las n\u00f3minas y contratar o despedir acatando \u00f3rdenes de sus superiores, son cosa del pasado. Desde hace unos a\u00f1os han adquirido un papel mucho m\u00e1s importante dentro de las organizaciones, un rol m\u00e1s estrat\u00e9gico. Ahora, adem\u00e1s de tener m\u00e1s responsabilidades, el ambiente laboral que se respire en una empresa depende en gran parte de ellos (cultura, valores, rotaci\u00f3n del personal, etc.).<\/p>\n

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La Revoluci\u00f3n Industrial<\/h2>\n

El origen de los RRHH se remonta a mediados del siglo XIX, durante la Revoluci\u00f3n Industrial en Estados Unidos y Europa. Trabajos demasiado mec\u00e1nicos en f\u00e1bricas y nuevas formas de trabajar en empresas, generaron problemas jam\u00e1s antes gestionados entre muchos trabajadores de la \u00e9poca. Fue entonces cuando algunas organizaciones implementaron los denominados \u201cDepartamentos de Bienestar\u201d como medida para tratar de solventar las preocupaciones de sus empleados. John R. Commons<\/a>, economista de la \u00e9poca, utiliz\u00f3 por primera vez el t\u00e9rmino Recursos Humanos en su libro \u201cDistribuci\u00f3n de la riqueza\u201d en el 1894.<\/p>\n

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Principios del siglo XX<\/h2>\n

No fue hasta el 1910 cuando el departamento de Recursos Humanos se populariz\u00f3. Aparecieron las primeras oficinas orientadas a la gesti\u00f3n de empleados con funciones b\u00e1sicas tales como acciones disciplinarias y sistemas de retribuci\u00f3n. Con el paso del tiempo, estas oficinas adquir\u00edan nuevas funciones como contrataciones y despidos, productividad y rendimiento, etc. La implantaci\u00f3n del departamento fue entre el final de la Primera Guerra Mundial (1914-1918) y la Gran Depresi\u00f3n (1939), cuando aparecieron nuevas leyes que obligaban a las empresas a cumplir ciertas funciones sociales.<\/p>\n

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Los 70s y 80s<\/h2>\n

Los factores psicol\u00f3gicos y sociol\u00f3gicos empiezan a importar m\u00e1s, tanto en el entorno laboral como en la vida personal. Con ello nace el concepto de clima laboral y los l\u00edderes de RRHH comienzan a dar prioridad a todo ello, as\u00ed como a la adaptaci\u00f3n del empleado a la empresa y su independencia dentro de la organizaci\u00f3n. Aun as\u00ed, la mayor\u00eda de los l\u00edderes de las organizaciones todav\u00eda eran demasiado estrictos con sus empleados. Esto no cambia a gran escala hasta que la sociedad empieza a preocuparse cada vez m\u00e1s por el trabajador y su bienestar.<\/p>\n

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La Revoluci\u00f3n Digital<\/h2>\n

La \u00e9poca actual. Los nuevos entornos econ\u00f3micos y sus innovaciones han generado cambios en el comportamiento del consumidor. El precio y la calidad de un producto o servicio ya no son lo m\u00e1s importante. Las nuevas tecnolog\u00edas proporcionan al usuario mucha m\u00e1s informaci\u00f3n de la que antes pose\u00eda, su exigencia crece y lo que m\u00e1s valora ahora es vivir experiencias memorables.<\/p>\n

Esto tambi\u00e9n afecta al empleado y a su forma de comportarse. En este entorno presente de tanta tecnolog\u00eda, lleno de \u201clikes\u201d, impresiones, \u201cinfluencers\u201d, etc. las empresas se han dado cuenta de que la orientaci\u00f3n de los objetivos tiene que ir cada vez m\u00e1s a crear experiencias \u00fanicas con sus clientes. La manera m\u00e1s f\u00e1cil de lograr esto, m\u00e1s all\u00e1 de con las herramientas que nos brinda dicha tecnolog\u00eda, es con las personas que forman parte de su estructura.<\/p>\n

Convertir a tus empleados en embajadores de tu marca es el prop\u00f3sito principal de toda empresa hoy en d\u00eda (o deber\u00eda serlo). El empleado cada vez se preocupa m\u00e1s de sus aspiraciones, salud mental, felicidad (fuera y dentro de la empresa) \u2026 Esto es clave en el cambio de la cultura empresarial durante los \u00faltimos a\u00f1os, y aqu\u00ed es donde entra People and Culture.<\/em><\/p>\n

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People and Culture<\/em><\/h3>\n

\u00a0<\/em>Trabajamos con personas y eso implica trabajar con emociones. Saber gestionar estas \u00faltimas es indispensable para lograr un beneficio com\u00fan. Con un equipo desmotivado y ap\u00e1tico la consecuci\u00f3n de objetivos disminuye dr\u00e1sticamente, adem\u00e1s de que no tratar esto, puede suponer entrar en un bucle de mal ambiente laboral: malos rollos entre compa\u00f1eros, malas caras, m\u00e1s bajas de las que deber\u00edan, etc. El departamento de People debe saber identificar cuando esto est\u00e1 pasando para tratar de solventarlo cuanto antes. La nueva gesti\u00f3n de este departamento pasa por diversificarse y extender sus funciones a la formaci\u00f3n y desarrollo profesional de las personas de la compa\u00f1\u00eda. Mejorar y cuidar la motivaci\u00f3n y el bienestar de dichas personas son tambi\u00e9n sus funciones. La evoluci\u00f3n de los Recursos Humanos pasa tambi\u00e9n por incorporar nuevos perfiles profesionales en el departamento, lo que har\u00e1 que se convierta en una de las \u00e1reas m\u00e1s polivalentes en una empresa. Esto puede verse reflejado en las nuevas tendencias y herramientas de gesti\u00f3n de talento y personas influidas por otros departamentos como el de Marketing, por ejemplo.<\/p>\n

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As\u00ed pues, podr\u00edamos resumir los objetivos actuales del departamento de People & Culture en:<\/p>\n