{"id":20613,"date":"2023-10-25T15:06:27","date_gmt":"2023-10-25T13:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ethikos.es\/?p=20613"},"modified":"2023-10-25T15:06:27","modified_gmt":"2023-10-25T13:06:27","slug":"impacto-social-sroi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ethikos.es\/en\/impacto-social-sroi\/","title":{"rendered":"La medici\u00f3n del impacto social: SROI"},"content":{"rendered":"<p>La medici\u00f3n del impacto social de negocios y proyectos se ha convertido en una necesidad fundamental en la actualidad, dejando atr\u00e1s los d\u00edas en que solo los indicadores financieros y los resultados de negocio eran el enfoque principal.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, la metodolog\u00eda de Retorno Social de la Inversi\u00f3n (SROI) ha emergido como una herramienta esencial para rastrear y comprender el impacto de las actividades empresariales y de las organizaciones en aspectos que van m\u00e1s all\u00e1 de los balances financieros, como la reputaci\u00f3n, la imagen de marca, la percepci\u00f3n p\u00fablica y su prop\u00f3sito en la sociedad.<\/p>\n<p>La responsabilidad social de las organizaciones ya no se limita a sus accionistas, sino que la sociedad en su conjunto exige transparencia y rendici\u00f3n de cuentas. Es por eso que, las organizaciones deben responder no solo ante quienes tienen una participaci\u00f3n financiera en ellas, sino tambi\u00e9n ante la comunidad en la que operan, sus clientes, empleados, proveedores y el medio ambiente. La falta de medici\u00f3n y comunicaci\u00f3n del impacto social puede erosionar la confianza de estas partes interesadas, lo que a su vez puede tener graves repercusiones en la reputaci\u00f3n y el \u00e9xito a largo plazo de la organizaci\u00f3n u organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para llevar a cabo una medici\u00f3n efectiva del impacto social, es imperativo contar con datos precisos sobre las acciones y actividades de la organizaci\u00f3n que influyen en su comunidad y utilizar esta informaci\u00f3n como una herramienta clave en la toma de decisiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>El concepto de Retorno Social de la Inversi\u00f3n (SROI)<\/strong><\/h3>\n<p>El SROI no es solo una m\u00e9trica, es una metodolog\u00eda integral que combina enfoques cuantitativos y cualitativos para evaluar c\u00f3mo las organizaciones y proyectos impactan en una variedad de \u00e1reas que incluyen la reputaci\u00f3n, la imagen de marca, la percepci\u00f3n p\u00fablica, as\u00ed como el bienestar social y mejoras ambientales. A diferencia del Retorno de la Inversi\u00f3n (ROI) convencional, que se centra \u00fanicamente en los beneficios financieros, el SROI va m\u00e1s all\u00e1. Permite cuantificar y valorar impactos sociales y ambientales, incluso cuando no tienen un valor de mercado tangible. Esta medici\u00f3n brinda una visi\u00f3n completa del valor que una organizaci\u00f3n o proyecto agrega a la sociedad y al medio ambiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>El origen del SROI<\/strong><\/h3>\n<p>El concepto de Retorno Social de la Inversi\u00f3n (SROI) <strong><em><a href=\"https:\/\/ciriec.es\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/COMUN-034-T8-ARIZA-RUIZ-et-al.pdf\">tiene sus ra\u00edces en la d\u00e9cada de los 90s,<\/a><\/em><\/strong> cuando la REDF, una organizaci\u00f3n californiana dedicada a la gesti\u00f3n de un fondo filantr\u00f3pico, desarroll\u00f3 esta metodolog\u00eda para medir y valorar los impactos sociales y ambientales de las inversiones en organizaciones sociales. Posteriormente, en colaboraci\u00f3n con la Administraci\u00f3n P\u00fablica del Reino Unido, la New Economics Foundation (NEF) revis\u00f3 y refin\u00f3 la metodolog\u00eda para hacerla m\u00e1s general y operativa. Esto permiti\u00f3 su adopci\u00f3n por parte de gobiernos, organizaciones, inversores, organizaciones sin fines de lucro y proyectos sociales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Te puede interesar: <strong><em><a href=\"https:\/\/www.ethikos.es\/activismo-corporativo\/\">\u00bfQu\u00e9 es el activismo corporativo y por qu\u00e9 es tendencia?<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el SROI?<\/strong><\/h3>\n<p>El SROI es un m\u00e9todo de comprensi\u00f3n, medici\u00f3n y comunicaci\u00f3n de los valores extra-financieros (ambientales, \u00e9ticos y sociales) que normalmente no se reflejan en las cuentas financieras tradicionales en relaci\u00f3n a los recursos invertidos. Ampl\u00eda un an\u00e1lisis tradicional de costo-beneficio con la contabilidad social y ambiental, incorporando un enfoque ampliado y participativo, lo que permite capturar en t\u00e9rminos monetarios el valor de un extenso grupo de indicadores y resultados, independientemente de si tienen o no un valor de mercado. El objetivo del SROI es evaluar y cuantificar el valor\/coste social y\/o ambiental que a menudo se excluye de las estimaciones y c\u00e1lculos econ\u00f3mico-financieros convencionales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Fortalezas del enfoque SROI<\/strong><\/h3>\n<p>El enfoque SROI destaca por sus ventajas en la evaluaci\u00f3n del impacto social, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Metodolog\u00eda mixta:<\/strong> Combina aspectos cuantitativos y cualitativos, permitiendo una comprensi\u00f3n m\u00e1s completa de los impactos sociales y ambientales.<\/li>\n<li><strong>\u00c9nfasis en la comunicaci\u00f3n:<\/strong> Se enfoca en la comunicaci\u00f3n con las partes interesadas (stakeholders) para generar informaci\u00f3n y datos cualitativos y cuantitativos.<\/li>\n<li><strong>Toma de decisiones efectivas:<\/strong> Facilita la toma de decisiones informadas, ya que las organizaciones pueden identificar d\u00f3nde est\u00e1n creando valor y d\u00f3nde deben enfocar sus esfuerzos para aumentar o disminuir los impactos.<\/li>\n<li><strong>Mentalidad inversora:<\/strong> Fomenta una mentalidad inversora basada en criterios sistem\u00e1ticos y anal\u00edticos, permitiendo evaluar iniciativas, operaciones, pr\u00e9stamos o donaciones como inversiones en lugar de subsidios.<\/li>\n<li><strong>Claridad en la gesti\u00f3n:<\/strong> Ofrece informaci\u00f3n y claridad en la gesti\u00f3n, al facilitar la comunicaci\u00f3n con los grupos de inter\u00e9s y ofrecer un informe de los impactos de las actividades en los entornos relacionados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Limitaciones en la evaluaci\u00f3n del Impacto Social<\/strong><\/h3>\n<p>Sin embargo, es importante reconocer que existen limitaciones en la evaluaci\u00f3n del impacto social:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dificultades de medici\u00f3n:<\/strong> Algunos impactos son dif\u00edciles de medir, y algunos indicadores pueden ser d\u00e9biles o dif\u00edciles de registrar.<\/li>\n<li><strong>Monetizaci\u00f3n compleja:<\/strong> La monetizaci\u00f3n de ciertos impactos puede ser complicada, ya que no todos los impactos sociales tienen un valor f\u00e1cilmente cuantificable.<\/li>\n<li><strong>Comparabilidad de medidas:<\/strong> La comparabilidad de medidas entre diferentes entidades o sectores puede ser desafiante, ya que cada organizaci\u00f3n puede tener un contexto espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Proceso de valoraci\u00f3n en la metodolog\u00eda SROI<\/strong><\/h3>\n<p>La aplicaci\u00f3n del proceso de valoraci\u00f3n en la metodolog\u00eda SROI implica un enfoque c\u00edclico y evolutivo, dise\u00f1ado para mejorar constantemente la evaluaci\u00f3n y perfeccionar la herramienta, superando sus limitaciones en cuanto a medici\u00f3n, parametrizaci\u00f3n monetaria y comparabilidad.<\/p>\n<p>Este proceso se divide en seis etapas que forman un ciclo constante que permite una medici\u00f3n m\u00e1s precisa y efectiva del impacto social:<\/p>\n<h4><strong>ETAPA 1: Delimitaci\u00f3n del alcance y reconocimiento de las partes interesadas<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Define qui\u00e9nes participar\u00e1n en el proceso, incluyendo a los usuarios de servicios, beneficiarios, empleados y otros stakeholders.<\/li>\n<li>Eval\u00faa el grado en que las actividades cumplen con las necesidades y expectativas de los grupos de inter\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>ETAPA 2: Visualizaci\u00f3n de logros<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Desarrolla un mapa de impactos que muestra la relaci\u00f3n entre los recursos utilizados, las actividades realizadas y los resultados para cada grupo de stakeholders identificados.<\/li>\n<li>Ayuda a comprender y articular una &#8216;teor\u00eda del cambio&#8217; que explica c\u00f3mo se crea valor a trav\u00e9s del uso de recursos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>ETAPA 3: Verificaci\u00f3n de logros y evaluaci\u00f3n del valor<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Recopila y analiza los resultados del proyecto, iniciativa o intervenci\u00f3n.<\/li>\n<li>Asigna un valor monetario a los criterios analizados que carecen de valor de mercado.<\/li>\n<li>Define indicadores de resultados y recopila datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>ETAPA 4: Evaluaci\u00f3n del impacto<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Eval\u00faa la duraci\u00f3n temporal de los resultados y considera el grado en que se deben a las actividades realizadas.<\/li>\n<li>Ajusta el c\u00e1lculo de los impactos teniendo en cuenta otros factores que podr\u00edan haber influido.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>ETAPA 5: C\u00e1lculo del SROI<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Suma todos los beneficios, restando los aspectos negativos que disminuyen el valor.<\/li>\n<li>Calcula el valor econ\u00f3mico-financiero de la inversi\u00f3n y el valor econ\u00f3mico de los costos y beneficios sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>ETAPA 6: Divulgaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>Redacta un informe que incluye informaci\u00f3n sobre la organizaci\u00f3n y su actividad, el proceso y m\u00e9todo de c\u00e1lculo del SROI, un mapa de impactos con indicadores relevantes y recomendaciones para utilizar los resultados en la gesti\u00f3n de las actividades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n te recomendamos: <strong><em><a href=\"https:\/\/www.ethikos.es\/directiva-sostenibilidad-empresarial-ue\/\">Directiva de Sostenibilidad Empresarial UE<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Importancia de medir el impacto social<\/strong><\/h3>\n<p>La medici\u00f3n del impacto social es fundamental por varias razones:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Reputaci\u00f3n y marca: <\/strong>Ayuda a mejorar la reputaci\u00f3n y la imagen de marca al demostrar el compromiso con la responsabilidad social y la sostenibilidad.<\/li>\n<li><strong>Toma de decisiones: <\/strong>Proporciona informaci\u00f3n valiosa para tomar decisiones informadas y mejorar el rendimiento de las organizaciones.<\/li>\n<li><strong>Reclutamiento de talentos:<\/strong> Atrae y retiene talento al demostrar un compromiso con cuestiones sociales y ambientales.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de riesgos:<\/strong> Ayuda a mitigar riesgos empresariales al identificar \u00e1reas de mejora y posibles problemas sociales o ambientales.<\/li>\n<li><strong>Alineaci\u00f3n con los ODS:<\/strong> Contribuye a los esfuerzos globales aline\u00e1ndose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>SROI en la gesti\u00f3n empresarial<\/strong><\/h3>\n<p>El SROI se ha convertido en una herramienta crucial para las organizaciones que desean medir y comunicar su impacto social y ambiental. Su enfoque integral, que combina datos financieros y no financieros, permite a las organizaciones comprender mejor c\u00f3mo contribuyen a la sociedad y al medio ambiente. Sin embargo, el proceso de valoraci\u00f3n y medici\u00f3n del impacto social no est\u00e1 exento de desaf\u00edos, incluyendo la dificultad de medir ciertos impactos y la complejidad de asignar un valor monetario a aspectos no tangibles.<\/p>\n<p>A pesar de estas limitaciones, el SROI sigue siendo una metodolog\u00eda valiosa para la gesti\u00f3n empresarial responsable y la toma de decisiones basadas en datos. Por lo que, a medida que las organizaciones buscan equilibrar sus objetivos financieros con un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, el SROI continuar\u00e1 desempe\u00f1ando un papel fundamental en la medici\u00f3n y comunicaci\u00f3n del valor que generan m\u00e1s all\u00e1 de los beneficios financieros tradicionales, convirti\u00e9ndolo en una herramienta a\u00fan m\u00e1s poderosa para contribuir a un mundo m\u00e1s sostenible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfTe gustar\u00eda saber m\u00e1s de las mediciones con impacto social y c\u00f3mo aplicar el SROI dentro de tu organizaci\u00f3n? \u00a1Te ayudamos! Dale clic para\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ethikos.es\/mensaje-de-contacto\/\"><strong><em>solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes conocer todos nuestros Programas de Desarrollo, enfocados en mejorar el impacto social adapt\u00e1ndolos a cada organizaci\u00f3n\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.ethikos.es\/programas-formativos\/\"><em>aqu\u00ed.<\/em><\/a><\/strong><\/p>\n<p><em><strong>\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><strong>By: Alejandra Rodr\u00edguez Aguas \u2013 Content Creator<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La medici\u00f3n del impacto social de negocios y proyectos se ha convertido en una necesidad fundamental en la actualidad, dejando atr\u00e1s los d\u00edas en que solo los indicadores financieros y los resultados de negocio eran el enfoque principal. 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